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Messages reçus
Bonjour! Je vous dois un immense merci pour le 6 juillet 2025 a Dollard des Ormeaux! Votre professionnalisme, gentillesse et calme pendant mes crises d'épilepsie ont été vraiment apprécié. Vos tranquilles réponses à toutes mes questions m'ont permis de garder mon calme malgré les orages dans mon cerveau. Dans ces moments où l'on se sent tellement vulnérables votre présence et vos actions sont tellement important. Je ne vous dirai jamais assez de merci pour tout. Encore une fois merci - Dominique
Bonjour, je tiens à remercier le 911 pour avoir supporter mon épouse pendant une allergie sévère de moustique quelconque en attente d’une ambulance de St Jérôme. Hier 28 mai 2025 à St Colomban vers 15 heures rue du Châtelet, je tenais à remercier les deux ambulancières de m’avoir sauvé la vie afin de se rendre à l’hôpital de St Jérôme, merci à vous deux ! Et un grand remerciement à l’équipe d’urgence de l’hôpital ! Merci aussi à mon épouse pour la première injection. ️- Serge
Messages reçus
Le samedi 8 février 2025 j`ai fait une crise cardiaque foudroyante. Ma femme a appelé le 911. La personne de service a été extrêmement efficace et rassurante. Les ambulanciers et paramédics qui sont venus ont été d`une compétence, efficacité et gentillesse exemplaires. On m`a amené au CHUM où on m`a mis un pacemaker. Je suis de nouveau en pleine forme et éternellement reconnaissant à ceux qui m`ont aidé dans un moment difficile. - PeterBonjour, j’aimerais faire un remerciement particulier à deux ambulanciers incroyables que j’ai rencontrés jeudi le 27 février 2025… et quelle soirée pour moi dans tous les sens du mot…. Donc, un grand Merci à Mélissa et Adam qui forment une équipe plus que formidable et qui ont su m’aider grandement dans une situation qui me semblait incontrôlable…. Une écoute des plus empathiques, un professionnalisme hors pair et le plus important est le réconfort qu’ils ont su me transmettre avec leurs paroles et leurs gestes…Comme je l’ai déjà dit jeudi dernier, vous, tous chers ambulanciers, devriez recevoir beaucoup plus de salaire car vous faites partie de la beauté émotionnelle qui existe encore dans ce monde et qui, je l’espère, s’agrandira avec le fil des années, car les besoins seront de plus en plus grands, dans cette société vieillissante…Bravo encore à vous tous chers ambulanciers et une note spéciale de 12/10 à Mélissa et Adam et bonne suite dans vos vies!!! Lise
Je voulais remercier les Paramedics qui sont venus chez nous ce 19/09 pour une allergie alimentaire sur Montréal .. Nous sommes nouveaux arrivants ici et nous étions complètement en panic avec notre fille de 6 ans qui était dans la chambre a côté. Je n'oublierais jamais ce que vous avez fait pour nous et également les personnes que j'ai eu au 911 qui nous ont été d'une grande aide.. Merci à vous - Arnaud
Merci aux deux ambulanciers étant intervenus auprès de mon conjoint et moi à Saint-Eustache dans la nuit du 23 août. Dans notre peur du pire, vous avez été notre bouée de sauvetage avec votre calme, votre professionnalisme et vos gestes précis. Ce fut plus de peur que de mal pour nous, mais nous sommes très reconnaissants. - Mélanie
Je remercie Caroline Tremblay et Mélanie Blanchette suite à leur intervention de samedi le 20 juin 2024 à 5:50: p.m, elles ont été humaines, compatissante, en d’autres mots gracieuse envers une personne qui était mal en point, et même si l’hygiène de la patiente laissait à désirée, elles ont été très respectueuses.merci encore à vous deux mes belles dames. - Lyse
Je veux souligner le travail ultra professionnel des deux ambulanciers qui ont sauvé la vie de mon conjoint, le 8 mai 2024 , à Repentigny. Il avait des maux de ventre, à en perdre connaissance. Grace à votre efficacité, Il a survécu à un infarctus intestinal. Merci de tout cœur ! Continuez votre beau travail à sauver la vie des gens. - Mariette
Intervention du 27 Mai 2024 17:53 L’Ancienne-Lorette, Qc vers l’hôpital Laval. J’aimerais remercier Charles et Samuel en personne (si possible bien entendu) et j’apprécierais beaucoup que ce mot soit remis personnellement à Charles et Samuel. Vous avez sauvé une vie lundi le 27 Mai 2024, cette vie c’est celle de ma maman, ma merveilleuse maman, ma meilleure amie , ma référence , ma guide et ma maison. Elle est le cœur de la famille pour tous. Son choc anaphylactique était sévère et chaque minute seconde était importante . Vous avez sauvez sa vie avec rigueur, focus et d’une façon que je ne saurais expliquer tout cela en étant tellement humain et présent pour la détresse de ma maman et nous. Grâce à vous le cœur de notre famille bat encore. Je suis pour toujours reconnaissante que vous ayez répondu à l’appel de ce lundi , et tellement reconnaissante. On a toujours le choix de faire notre travail ou de faire notre travail avec compassion et humanité , go the extra mile. - Josée-Anne
Je désire vous faire part de l’admiration que j’ai pour votre corps médical à la suite de la visite des deux personnes qui sont venues chez moi hier soir afin de cueillir mon épouse pour l’amener à l’hôpital. Donner-moi une qualité et je vous dirai que ces personnes la possédait. En un mot, la compétence à tout point de vue. - Jean-Marie
Le 17 août 2023 ma mère est tombée à sa résidence du Cavalier de Lasalle. Je tiens à remercier la paramédic pour sa patience. Ma mère a été difficile à convaincre. Ce fût un soulagement pour toute la famille de savoir que ma mère est en sécuritée. Malheureusement je n'ai pas son nom. J espère qu'elle saura se reconnaître. - Marie-Claude
Merci à la dame du 911, l’équipe de paramédics, quel don honorable. Leur calme et leur bon coeur. Trouver sa mère sur une scène pas facile, détresse respiratoire. Merci de votre bonne écoute …respect à vous (1 août 2023, Valleyfield) 10h05 - Brigitte
Permettez-nous de souligner le travail exemplaire de Mathieu Lauzon et Kevin Chala, à la suite de leur intervention auprès de mon grand-papa samedi soir, 7 octobre 2023, à l’aéroport de Montréal. Mon grand-papa est arrivé à Montréal, de Barcelone, désorienté et croyant avoir perdu sa valise (alors qu’elle était sur le carrousel). Je n’étais pas au courant de son arrivée et l’agente d’Air Canada à qui il s’est adressé pour retrouver sa valise, m’a appelée car mon numéro était dans le cahier qu’il avait sur lui. Son discours étant décousu, une intervention de Mathieu Lauzon et Kevin Chala a eu lieu puis, l’intervention du service de police puisque la confusion était à son comble et nécessitait une hospitalisation. Cette situation de confusion perdure depuis plusieurs mois maintenant et l’inquiétude était déjà présente. Même si c’est une démarche avec laquelle j’étais en accord, ce n’est pas facile de voir un membre de la famille nécessiter une hospitalisation et cela nous touche tous. Demeurant à Trois-Rivières, votre équipe est habilement intervenue auprès de mon grand-papa pendant que nous étions sur la route pour le rejoindre à l’hôpital de Verdun. Arrivés sur place, Kevin Chala nous a aussi généreusement dirigé vers l’emplacement où se trouvait mon grand-papa et s’est assuré que nous allions bien avant de quitter les lieux. C’est dans la bienveillance, la compréhension et le professionnalisme que votre équipe est intervenue, tant auprès de mon grand-papa que de moi. Accepteriez-vous de leur partager la grande, très grande appréciation de la part de notre famille. - Jessica
Je voulais simplement envoyer un petit message pour dire un énorme merci. J’ai l’impression qu’il n’y aucun mot assez fort pour décrire toute la reconnaissance que j’ai envers les deux ambulanciers qui sont intervenus jeudi le 6 juillet, à 18h00, à Saint-Bernard! Mon garçon de 2 ans a fait une réaction allergique grave aux noix et l’intervention rapide des deux ambulanciers lui a sauvé la vie. Sous le choc, je n’ai pas été capable de retenir le nom des deux ambulanciers, mais j’espère du fond du cœur qu’ils seront tenus au courant de ce message! Ils ont été exceptionnels et c’était évident qu’ils étaient à leur place. La fille à l’arrière me parlait beaucoup, tout en regardant les signes vitaux de mon fils et en le divertissant également! C’était remarquable. Ses compétences et son dévouement ont touchés mon coeur, dans une situation critique. Je souhaite que ces mots puissent transmettre ne serait-ce qu'une fraction de ma gratitude envers eux. Vraiment, vous êtes des héros à nos yeux. Merci d'avoir été là pour nous. - Jennifer et Mayson
Un grand merci aux paramédics qui sont venus chez moi à deux reprises le 19 mai et le 25 mai 2023. Je vous remercie de toute l'aide et pour les soins apportés à mon conjoint. Vous êtes dévoués et très appréciés. Continuez votre excellent travail. - Danielle
Dimanche le 30 avril dernier, je me suis fracturé 2 vertèbes lombaires par accident. Je suis, depuis, dans un état de douleur; cependant, le soir de l'incident c'était particulièrement aîgu et insupportable. J'ai donc eu à avoir recours à vos services ambulanciers. Je me dois de vous informer que vos paramédics Lisa-Marie Bossé, ainsi que Mélanie Randall ont effectué un travail exceptionnel en étant à l'écoute et en prodigant les meilleurs soins dans les circonstances. Le trajet entre ma résidence et l'hôpital Charles-Lemoyne s'est déroulé de manière très professionnelle. Veuillez, svp, leur transmettre mes remerciements les plus sincères - Michel
Je tiens a remercier l'équipe qui est venue m aider ce matin lorsque que je m aprêtais a traverser le pont Pierre Laporte en provenance de ste Marie bce... C étais moi la maman en panique avec son p tit bébé Je ne me souviens malheureusement pas des noms de ces personnes mais ce dont je me rappelle ce sont 3 personnes humaines compréhensives chaleureuses etc... Vous avez sû me rassurer me comprendre et réconforté. Vous avez été mes anges gardiens ️ Une chance que des gens comme vous existent et aussi j espère que le message se rendra a bon port . - Anne-Marie
Merci à l'équipe d'ambulanciers ce matin à la résidence Champfleury pour mon père. Très humain, réconfortant et pas d'air bête. Ça vaut de l'or ça! Même eu petite intention pour le perroquet, savoir s'il avait suffisamment d'eau et bouffe. Wow bravo. - Valérie
Bonjour, je souhaiterais remercier l'équipe d'ambulancier et ambulancière qui sont intervenus chez ma tante Mme Audette hier soir le 2 février 2023. Ils ont démontré un professionnalisme profond, un soucis de comprendre la situation, un sens de l'écoute hors du commun. Ils ont été formidables et je les remercie pour leur patience envers ma tante qui n'a pas été de tout repos. Merci et bonne suite dans votre carrière. Vous avez là deux employés en or. Merci! - Annie
Un immense merci du fond du coeur aux deux ambulanciers et leur accompagement le matin du 29 décembre 2022 en direction du CHUM, véhicule 031, si je me rappelle bien Messieurs Joncas 5879 et Létourneau. Avant l'infirmière, le médecin, c'est leur présence, leur professionnalisme, leur approche, leur soutien psychologique et leurs connaissances médicales qui nous sécurisent et nous amène à bon port, malgré la condition des rues de la ville, j'étais sur un nuage de réconfort. Suggestion au responsable des communications, une pub grand public pour les remercier tous, pour leur dévouement. Meilleurs voeux 2023. - Carole
J'aimerais remercier spécialement François Couture du centre d'appels 911 pour sa bienveillance et son professionnalisme. J'ai fait appel aux services vendredi le 30 septembre. - Louise
Je veux remercier tous les paramédics pour leur dévouement malgré les contraintes de travail interminable. Merci de bien prendre la boite jaune avec les hauts et les bas de votre merveilleux métier. Merci de tenir bon, merci d'être toujours à l'appel même si le monde oublie à quel point que vous êtes importants. Merci d'une citoyenne, une maman, une infirmière et la femme d'un paramédic qui à tous les jours m'inspire d'être une meilleure infirmière. Merci beaucoup! - Krystina
Bonjour, j'aimerais remercier les deux ambulanciers qui m'ont porté secours le 28 mai 2021 sur la rue St-Patrick et Angrignon à Lasalle. Un itinérant vivant sur un terrain vacant près du dépôt de neige et pensant que j'étais là pour lui voler ses trucs, m'a lacéré le visage avec un couteau à lame rétractable du nez à l'oreille (15cm). Je souhaite vraiment vous dire MERCI des soins que vous m'avez apporté. MERCI et encore MERCI messieurs. Vous pouvez être fier de vous. - Pierre
Le 9 mars dernier, ma maman de 92 ans a dû être admise à l'Hôpital Fleury. L'invervention des ambulanciers Nicolas et Alexandre a mis un baume sur une situation par ailleurs difficile. Maman et moi étions boulversées. La démarche qu'ils ont réalisée est digne d'une série télévisée: ils ont été délicats, attentionnés, rassurants et très professionnels. Ils ont permis à une vieille dame, malade et extrêmement craintive en auto, de faire le plus confortablement possible le voyage vers l'hôpital. Maman est décédée le 11 mars. Elle voulait vous dire merci, mais n'en a pas eu le temps ... Merci Alexandre et Nicolas pour votre dévouement! Merci de tout coeur! - Monique
Bonjour à toutes les équipes, je tiens à vous remercier pour votre dévouement en cette période de crise. Selon moi, vous êtes de vrais héros qui font réellement face au danger à tous les jours. Voilà vous méritez tout mon respect. - Yves
Je veux remercier mes paramédics de Dessercom Drummondville pour leur bon travail et leurs efforts. Je suis fier d'eux - Patrick
Je suis étudiant paramédic et je dois dire qu'il n'y a pas de quoi être plus fier que cette profession et les incroyables paramédic que l'on a! Continuez votre superbe travail! :) Les temps sont durs, mais il ne faut pas lâcher. Vous êtes d'une immense aide à la réduction du fléau de cette pandémie et sauvez de nombreuses vies tout les jours! Encore une fois, je suis fier de vous, merci d'être là! - Gabriel
En période de détresse psychologique, je n'avais aucun moyen de me déplacer à 1h30 du matin, j'ai dû appellé le 911 pour me déplacer vers l'urgence psychologique. Le téléphoniste "policier" m'a parler d'un ton absolument méprisant, comme si je dérangeais. Par contre, lorsqu'il m'a transféré à la "ligne" ambulancière, c'était tout le contraire, j'ai sentis qu'on me supportait jusqu'à l'arrivé de l'ambulance, le téléphoniste était empathique, s'assurait que je sois en sécurité. Les 3 ambulanciers ont été réconfortants, m'ont fait sentir en sécurité, étaient empathique, étaient chaleureux jusqu'à l'arrivé à l'urgence. Ils ont vu que j'étais en détresse majeur et m'ont traité comme un humain qui nécessitait des soins d'urgences. Je les remercies profondément pour leur approche humaine. - Vincent
Bonjour, j’aimerais remercier les deux paramedics et plus particulièrement l’ambulancière qui m’a prodigué des soins au Parc Lagny de Ste-Agathe hier mardi le 10 août vers 3hrs suite à un coup de chaleur. Je la remercie beaucoup pour ses soins et sa communication avec les infirmières à mon arrivé à l’hôpital de Ste-Agathe. J’espère que vous pourrez lui communiquer ma gratitude pour leurs excellents services et soins! Merci! – Line
Merci à Mélodie et Robert. Leur intervention a été grandement appréciée. C'est stressant d'avoir besoin de faire appel aux ambulanciers car on est en détresse psychologique avec beaucoup de questions et une anxiété quant au diagnostique que les médecins feront à l'hôpital et l'on pense aussi au désarroi de la famille qui te voies soudainement partir. Mélodie et Robert ont juste fait ce qu'il fallait pour rassurer tout le monde et prendre les choses en mains avec compassion, humour et professionnalisme (Merci aussi aux pompiers). J'aimerai aussi lancer un appel aux gestionnaires des véhicules car, sur le trajet, nous avons connus deux situations où l'ambulance a été violemment secouée par des nids de poules. Visiblement la suspension était morte. J'imagine à peine ce qui aurait pu arriver dans une situation de soins urgents et de précisions. SVP comme contribuables peut-on demander de fournir tout le matériel à nos paramédics? J'imagine passer une journée complète dans ce genre de transport. Voilà c'est ma contribution à la reconnaissance du travail des ambulanciers et au respect que l'on doit à la profession et aux patients. Encore merci! – Patrice
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